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Assistance a distance

Discussion dans 'Résolution problème & conseils' créé par Tamim, Avr 26, 2018.

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  1. Tamim

    Tamim Member
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    Bonjour
    Avez vous des outils préférés pour assistance a distance des clients , autre que teamviewer
    des outils que vous utilisez et qui sont gratuit ou a prix modique
     
    #1 Tamim, Avr 26, 2018
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  2. c2f

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    Bonjour à tous
    J'utilise ammyy qui est simple efficace pas cher mais qui n'a pas de messagerie instantanée comme teamviewer

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!


    Bonne journée
     
    #2 c2f, Avr 26, 2018
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  3. Kobex

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    Bonjour,

    Suite au cout énorme de TeamViewer, je suis passé sur Anydesk depuis 2 ans et c'est top et peux cher

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

     
    #3 Kobex, Avr 26, 2018
    joker apprécie ceci.
  4. Yusep

    Yusep Active Member
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    Bonjour
    J'ai essayé presque tous ces programmes en version gratuite. Il ya toujours quelque chose qui cloche.
    Par exemple, Ammy (cité ci-dessus) a un nombre d'heures d'utilisation (une dizaine), ensuite il faut attendre quelques jours pour être de nouveau disponible.
    D'autres n'ont pas toutes les fonctions activées.
    Il ya surement quelqu'un qui pourrait nous pondre un programme "libre" qui fasse le même travail.
    Il me semble avoir lu quelque part que windev avait un projet qui permettait d'utiliser RDP mais pas de controle à distance.
     
    #4 Yusep, Avr 26, 2018
  5. kabeda

    kabeda Active Member

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    Bonjour,
    Juste pour comprendre, qu'est ce que vous reprochez à Teamviewer?
     
    #5 kabeda, Avr 26, 2018
  6. popoy

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    il existe un composant pour utravnc et windev

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

     
    #6 popoy, Avr 26, 2018
    elhacene et joker aiment ça.
  7. popoy

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    Pour ceux que cela intéresse teamvieaver
    fonctionne ainsi
    le client a récupère sont IP wan sur le serveur de team
    pareil pour le client b
    le client peut alors se connecter au client b grâce a cet info
    après il fonctionne comme vnc qui est open source
     
    #7 popoy, Avr 26, 2018
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  8. Yusep

    Yusep Active Member
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    Teamviewer en mode gratuit est très limité (nombre de connexions faible)
     
    #8 Yusep, Avr 26, 2018
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  9. joker

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    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

    Bonjour
    Avez vous des outils préférés pour assistance a distance des clients , autre que teamviewer
    des outils que vous utilisez et qui sont gratuit ou a prix modique
    Cliquez pour agrandir...
    Héllo
    La version teamviewer avec patch ici :

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

     
    #9 joker, Avr 26, 2018
    Yassine et elhacene aiment ça.
  • c2f

    c2f Member
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    En complément le gros avantage de ammyy c'est son coût entre 70 et 100$ une fois et pas d'abonnement mensuel comme années par exemple
    Les moins on ne fait que du windows /windows
     
    #10 c2f, Avr 26, 2018
  • c2f

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    :oops:Jolyjumper ton lien est tentant mais pas encore d'accès à cette partie:oops:
     
    #11 c2f, Avr 26, 2018
  • c2f

    c2f Member
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    Super
    Merci
     
    #12 c2f, Avr 26, 2018
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  • c2f

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    Heu je vais pas aller plus loin dans l'essai :rolleyes:


    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

     
    #13 c2f, Avr 26, 2018
  • c2f

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    Tu as raison
    Mais pas de vm sur la machine que j'ai donc pas de risque j'essaierai ultérieurement sur une autre machine qui ne risque rien
    Merci encore
     
    #14 c2f, Avr 26, 2018
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  • joker

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    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

    Tu as raison
    Mais pas de vm sur la machine que j'ai donc pas de risque j'essaierai ultérieurement sur une autre machine qui ne risque rien
    Merci encore
    Cliquez pour agrandir...
    :) ThankS

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!


    Je vais profiter de ton avis pour faire le test & je le fais savoir

    EDIT :
    Le résultat de mon test est ici :

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!



    PS :
    Il faut avoir les droits pour y accéder !
     
    #15 joker, Avr 26, 2018
    Dernière édition: Avr 29, 2018
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  • joker

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    La version Teamviewer 12 Portable Fr est ici :

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!



    ThankS

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

     
    #16 joker, Avr 29, 2018
    aminej76 et c2f aiment ça.
  • aminej76

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    Le problème du Teamviewer fonctionne parfaitement mais a un certain moment il nous donne seulement 5 minutes de connexion.
    Meme avec la version

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

    , le problème persiste.:(:(:(
    J'utilise un patche de teamviewer pour faire une remise a zero et nous donne un autre ID.
     
    #17 aminej76, Avr 29, 2018
  • joker

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    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

    Le problème du Teamviewer fonctionne parfaitement mais a un certain moment il nous donne seulement 5 minutes de connexion.
    Meme avec la version

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

    , le problème persiste.:(:(:(
    J'utilise un patche de teamviewer pour faire une remise a zero et nous donne un autre ID.
    Cliquez pour agrandir...
    ThankS

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!


    C'est bon à savoir & logique que le fabriquant se protège ;)

    STP, Tu peux partager ton patch ?

    EDIT pour

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

    :
    Si oui, mets le ici :

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

     
    #18 joker, Avr 29, 2018
  • aminej76

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    Le patch permet de modifier le sid de windows et par conséquent il va crée une autre session de windows.

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

     
    #19 aminej76, Avr 29, 2018
    joker apprécie ceci.
  • joker

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    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

    Le patch permet de modifier le sid de windows et par conséquent il va crée une autre session de windows.

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

    Cliquez pour agrandir...
    Thanks

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!



    STP, Tu peux ajouter cette l'info sur mon post & celui de

    Bonjour visiteur, Merci de vous Inscrire ou de vous connectez pour voir les liens!

    aussi ;)

    */*

    Honnêtement, je ne me sers pas de Team Viewer, donc je ne connais pas ces défauts
     
    #20 joker, Avr 29, 2018
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